Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der PCS / Kastenwagenzubehör
1. Geltung
Es gelten ausschließlich unsere Liefer- und Zahlungsbedingungen, mit denen sich der Käufer bei Auftragserteilung einverstanden erklärt, und zwar ebenso für künftige Geschäfte, auch wenn nicht ausdrücklich auf sie Bezug genommen wird, sie aber dem Besteller bei einem von uns bestätigten Auftrag zugegangen sind.
Wird der Auftrag abweichend von unseren Liefer- und Zahlungsbedingungen erteilt, so gelten auch dann nur unsere Liefer- und Zahlungsbedingungen, selbst wenn wir nicht widersprechen. Abweichungen gelten nur, wenn sie von uns ausdrücklich schriftlich anerkannt worden sind.
Vorsorglich widersprechen wir bereits jetzt den abweichenden AGB unseres Kunden.
2. Angebote und Vertragsabschluss
2.1. Die in den Katalogen, Preislisten und Verkaufsunterlagen des Verkäufers enthaltenen Angebote sind unverbindlich und freibleibend.
2.2. Kaufverträge erhalten nur dann Gültigkeit, wenn sie durch uns schriftlich bestätigt oder durch Auslieferung der Ware erfüllt werden.
2.3. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt Kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt automatisch und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Vertrag kommt erst mit Versandbestätigung oder Lieferung zustande.
2.4. Mündliche Nebenabreden oder Zusicherungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.
2.5. Werden dem Verkäufer nach Vertragsabschluss Umstände bekannt, die auf eine mangelnde Zahlungsfähigkeit des Käufers schließen lassen, ist der Verkäufer berechtigt, Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten.
3. Datenschutz
3.1. Wir verarbeiten personenbezogene Daten (Name, Anschrift, E-Mail, Zahlungsdaten) ausschließlich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
3.2. Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:
-
Abwicklung von Bestellungen und Lieferungen (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO),
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Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 c DSGVO),
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Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere Bonitätsprüfung, Kundenservice und Missbrauchsvermeidung (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO).
3.3. Eine Weitergabe der Daten erfolgt nur an Dienstleister, die für die Vertragserfüllung erforderlich sind (z. B. Versand-, Zahlungs-, IT- oder Logistikdienstleister). Eine weitergehende Nutzung erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung.
3.4. Betroffenenrechte:
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gemäß Art. 15 ff. DSGVO.
Sie können diese Rechte jederzeit per E-Mail an info@pcs-customer-service.com geltend machen.
3.5. Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
3.6. Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist:
PCS Promo & Cooler Syndicate GmbH
An den Gewerbewiesen 15
67374 Hanhofen
E-Mail: info@pcs-customer-service.com
4. Lieferung, Gefahrübergang und Verzug
4.1. Der Beginn der Lieferzeit setzt die Abklärung aller technischen und wirtschaftlichen Fragen voraus.
4.2. Mit der Übergabe der Ware geht die Gefahr auf den Käufer über.
4.3. Bei Versand geht die Gefahr mit Übergabe an den Spediteur oder Frachtführer auf den Käufer über, auch wenn die Lieferung durch Fahrzeuge des Verkäufers erfolgt.
4.4. Auf Wunsch kann die Ware gegen Aufpreis versichert werden.
4.5. Wird der Versand auf Wunsch oder aus Verschulden des Käufers verzögert, lagert die Ware auf Gefahr und Kosten des Käufers.
4.6. Teillieferungen sind zulässig.
4.7. Bei höherer Gewalt (z. B. Streik, Naturkatastrophen, Lieferengpässe) verlängert sich die Lieferzeit angemessen.
4.8. Der Verkäufer haftet für Lieferverzug nur bei eigenem Verschulden.
4.9. Bei Zahlungsverzug des Käufers werden alle offenen Forderungen sofort fällig.
5. Verpackung
5.1. Eine Rücknahme von Verpackungsmaterial ist grundsätzlich ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
5.2. Mehrwegverpackungen werden leihweise zur Verfügung gestellt und müssen innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Bei verspäteter Rückgabe kann der Verkäufer Kosten in Rechnung stellen.
6. Batterieentsorgung
6.1. Batterien dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Altbatterien können unentgeltlich an kommunalen Sammelstellen oder an uns zurückgegeben werden.
6.2. Batterien sind mit dem Symbol einer durchgestrichenen Mülltonne gekennzeichnet. Schadstoffhaltige Batterien sind zusätzlich mit den Symbolen „Cd“, „Pb“ oder „Hg“ versehen.
7. Preise, Zahlung, Abtretung / Factoring
7.1. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
7.2. Der Kaufpreis ist sofort nach Erhalt der Rechnung fällig.
7.3. Wir akzeptieren Überweisung, Kreditkarte und PayPal.
7.4. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften; Mahngebühren können pauschal mit 5 € berechnet werden.
7.5. Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte sind nur bei unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.
7.6. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Forderungen abzutreten.
8. Eigentumsvorbehalt
Der Verkäufer behält sich das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen vor.
Bei Verarbeitung, Verbindung oder Weiterveräußerung gelten die entsprechenden gesetzlichen Vorschriften und Abtretungsregelungen (gemäß §§ 947–948 BGB).
9. Mängelrüge, Gewährleistung und Haftung
9.1. Der Käufer hat die Ware unverzüglich zu prüfen und Mängel binnen 14 Tagen schriftlich zu rügen.
9.2. Bei berechtigter Mängelrüge erfolgt Nacherfüllung durch Ersatz oder Nachbesserung.
9.3. Gegenüber Verbrauchern gilt die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten.
Gegenüber Unternehmern beträgt sie 12 Monate ab Gefahrübergang.
9.4. Schadenersatzansprüche sind gemäß Ziffer 10 beschränkt.
10. Allgemeine Haftungsbegrenzung
10.1. Der Verkäufer haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
10.2. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung solcher Pflichten, deren Erfüllung für den Vertragszweck wesentlich ist, begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.
10.3. Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
10.4. Für Unternehmer gilt eine Verjährungsfrist von 12 Monaten für Schadensersatzansprüche, soweit gesetzlich zulässig.
11. Reparaturen
Es gelten die Reparaturbedingungen des jeweiligen Großhändlers, die auf Anfrage bereitgestellt werden.
12. Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsbelehrung:
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware.
Der Widerruf ist zu richten an:
PCS Promo & Cooler Syndicate GmbH
An den Gewerbewiesen 15
67374 Hanhofen
E-Mail: info@pcs-customer-service.com
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
Folgen des Widerrufs:
Wir erstatten alle Zahlungen einschließlich Standardversandkosten binnen 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
Der Käufer trägt die unmittelbaren Rücksendekosten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Muster-Widerrufsformular:
13. Online-Streitbeilegung / Verbraucherstreitbeilegung
Die Bemühungen zu einer zentralen EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) wurde eingestellt. Informationen zu alternativen Streitbeilegungsstellen finden Sie bei den nationalen Verbraucherschlichtungsstellen.
14. Gerichtsstand und anwendbares Recht
14.1. Erfüllungsort und Gerichtsstand für Kaufleute ist der Sitz des Verkäufers.
14.2. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
14.3. Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).